ООО «ТЕК.А.ТЕК" согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей»предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после получения посылки. Такой возврат возможен в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара (этикетки; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
- приложен заполненный бланк возврата.
Товары, поставляемые в наборах, принимаются к возврату только в наборах. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.
Образец заявления на возврат товара, Вы можете распечатать здесь и отправить его копию по электронной почте 372@19a.ru или по факсу (383) 303-16-65.
При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:
- отказаться от товара;
- потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
- потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более двух лет со дня получения товара).
Возврат должен быть оформлен как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.
Возврат товаров осуществляйте по адресу: 630052, г.Новосибирск,ул.Толмачевская, д 15.
Возврат товаров возможно сделать в любом отделении ФГУП «Почта России».
К возврату принимаются только товары, приобретенные в ООО «ТЕК.А.ТЕК», и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения ООО «ТЕК.А.ТЕК» в пункте приема возвратов лежит на Вас.
